Personvernerklæring

Integritetspolicy

 

På VillaKomfort värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller köper våra produkter och tjänster.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

VillaKomfort är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter

VillaKomfort
E-post: info@villakomfort.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter när du använder vår webbplats eller kontaktar oss:

  • Namn

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Adress

  • Uppgifter som du lämnar via kontaktformulär eller offertförfrågningar

  • Information om beställningar, installationer och köp

  • Teknisk information såsom IP-adress, webbläsare och besöksstatistik

Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Besvara frågor och offertförfrågningar

  • Hantera beställningar och installationer

  • Leverera produkter och tjänster

  • Ge support och kundservice

  • Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen

  • Förbättra vår webbplats och användarupplevelse

  • Skicka relevant information om våra tjänster när du samtyckt till det

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast personer som behöver informationen för att utföra sitt arbete har tillgång till den.

Delar vi dina uppgifter med andra?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

I vissa fall kan vi dela information med:

  • Betalningsleverantörer

  • Frakt- och transportföretag

  • IT- och webbplatstjänster

  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Om vår webbplats drivs via Shopify kan vissa personuppgifter behandlas av Shopify för att möjliggöra köp, betalningar och drift av webbplatsen.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan själv välja att blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller så länge lagen kräver.

Uppgifter som rör köp och fakturering kan sparas enligt bokföringslagens krav.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära information om vilka uppgifter vi har om dig

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Begära att dina uppgifter raderas

  • Invända mot viss behandling

  • Begära begränsning av behandling

  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter?

Kontakta oss gärna:

VillaKomfort

E-post: info@villakomfort.se

Tel: 076-89 05 882

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).